Blogi
Espoon valtuusto näytti vihreää valoa koulunkäynninavustajien nimikeasiassa
Monessa kunnassa on käytössä koulunkäynninohjaaja-nimike. Espoo ei kuulu näihin kuntiin. Espoossa kyseisistä...
Lue lisää »Sote- uudistus – pirunmoinen ongelma
Suomen sote- uudistus on vaikea, toteaa Merja Tavi-Räisänen yliopistotutkintoon liittyvässä tutkielmassaan (2016)....
Lue lisää »Muualla verkossa
Jaa eteenpäin
Johanna Värmälä
 |
Kalenteri
| Ma | Ti | Ke | To | Pe | La | Su |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 |
8.7.2005 Espoon terveysasemien lääkäripalvelujen ajanvaraus tulee keskittää
Espoon terveysasemien lääkäripalvelujen ajanvaraus tulee keskittää
Espoon kaupungin terveysasemille on ajoittain vaikea saada yhteyttä puhelimitse ruuhkaisuuden vuoksi. Hoitotakuun mukaisesti terveysasemalle tulisi kuitenkin saada arkipäivinä välittömästi yhteys. Espoon tilannetta voitaisiin helpottaa keskitetyllä ajanvarauksella. Siitä on jo hyviä kokemuksia mm. Espoon hammashuollossa.
Keskitetyn ajanvarauksen tulisi olla kaupungin omaa palvelua, jotta ajanvarauksessa työskentelevät tuntevat Espoon terveysasemien työtavat ja työntekijät saavat tarvittaessa asiakkaan puhelun aikana yhteyden hoitavaan lääkäriin. Siten ajanvaraukseen soittavien asiakkaiden palvelu olisi laadukasta ja ajanvarauspuhelut hoidettaisiin tehokkaasti.
Keskitetty ajanvaraus parantaisi myös terveysasemilla asioivien asiakkaiden palveluja. Keskitetyn ajanvarauksen myötä soluissa työskentelevät työntekijät voisivat palvella paikanpäällä olevia asiakkaita, eivätkä ajanvarauspuhelut pitkittäisi asiakkaiden asioimista.
| ||