web stats
diashow
Johanna Värmälä

Blogi

Espoon valtuusto näytti vihreää valoa koulunkäynninavustajien nimikeasiassa

Monessa kunnassa on käytössä koulunkäynninohjaaja-nimike. Espoo ei kuulu näihin kuntiin. Espoossa kyseisistä...

Lue lisää »

Sote- uudistus – pirunmoinen ongelma

Suomen sote- uudistus on vaikea, toteaa Merja Tavi-Räisänen yliopistotutkintoon liittyvässä tutkielmassaan (2016)....

Lue lisää »

Muualla verkossa

Jaa eteenpäin

Johanna Värmälä

Johanna Värmälä

Kalenteri

Ma Ti Ke To Pe La Su
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30        
Tietotori

20.3.2006 Aika saada esityksiä

Vastine Länsiväylä-kirjoitukseen
 
Aika saada esityksiä

Ove Lindstedt kirjoitti Länsiväylässä (20.3.2006) terveyskeskuspalveluja koskevasta ongelmasta. Asiakkaat eivät todellakaan saa aina yhteyttä terveysasemalleen. Lindstedt totesi, että järjestelmä on politiikkojen hyväksymä. Sosiaali- ja terveyslautakunta ei ole päässyt vaikuttamaan nykyiseen ajanvarausjärje stelmään. Puhelujen kiertäminen solusta toiseen on virkamiesten idea. Näyttääkin siltä, että tarvitaan järjestelmä, jonka myötä asiakkaat saavat hoitotakuun mukaisesti välittömän yhteyden terveysasemalle arkip äivisin. On syytä kokeilla jo aikaisemmin esittämääni keskitettyä ajanvarausta.

Keskitetty ajanvaraus on käytössä suun terveydenhuollossa ja siihen on oltu tyytyväisiä. Kaupungin oma keskitetty ajanvaraus turvaisi asiakkaiden joustavan palvelujen saannin. Ajanvarauksessa työskentelevien tulee tuntea Espoon terveysasemien työtavat ja saada tarvittaessa asiakkaan puhelun aikana yhteys hoitavaan lääkäriin, mikäli asiakkaan asia vaatii sitä.

Eräässä terveydenhuoltopalveluja tuottavassa yrityksessä on työntekijöitä ohjattu siten, että puheluu n on vastattava viimeistään, kun se on soinut kaksi kertaa. Tähän tulisi pyrkiä myös julkisessa terveydenhuollossa. Nykyisellä toimintatavalla tämä ei onnistu, koska myös terveysasemalle tulleiden asiakkaiden on saatava palvelua ilman kohtuutonta odottamista. Keskitetty ajanvaraus parantaisi myös heidän palvelujaan. Sen myötä soluissa työskentelevät työntekijät voisivat palvella paikanpäällä olevia asiakkaita, eivätkä ajanvarauspuhelut pitkittäisi asiakkaiden asioimista.

Lindstedt ehdotti, että päättäjät perustaisivat työryhmän kehittämään järjestelmää. Luottamushenki löiden uutta työryhmää ei tarvitse perustaa ainakaan toistaiseksi, koska Espoossa on jo terveyspalvelujen jaosto. Sosiaali- ja terveystoimen johtosäännön mukaan jaoston tulee seurata palvelujen laatua. Sen tu lee myös tehdä esityksiä ja ehdotuksia sosiaali- ja terveyslautakunnalle tehtäväalueensa kehittämiseksi. Terveysasemapalvelut ovat yksi osa terveyspalvelujen jaoston tehtäväaluetta. Nyt on aika saada lautakunnalle esityksiä, jotta asiakkaiden yhteydensaanti terveysasemalle paranee.

Johanna Värmälä (sd.)

Uutiset Espoo.fi

Hackathonissa etsitään ratkaisuja kestävän tulevaisuuden puolesta

Junction ja Aalto Ventures Program järjestävät yhteisen hackathonin, missä etsitään ratkaisuja kestävämmän tulevaisuuden puolesta. Espoon kaupunki...

Lue lisää »

Kaupunginjohtaja Jukka Mäkelä kiittää merkkipäiväonnitteluista

Kaupunginjohtaja Jukka Mäkelä täytti 60 vuotta 7.7.2020. Merkkipäivää vietettiin koronavirustilanteesta johtuen virtuaalisesti. Mäkelä kiittää...

Lue lisää »

Uutiset JHL.fi

Palkankorotuksia ja työaikamuutoksia: Koronan kolhimille lentokentille viimein työehdot – Tällainen on Airpron uusi työehtosopimus

Työnantajan ja työntekijöiden edustajat ovat saavuttaneet ratkaisun neuvotteluissa Airpron työehdoista. Uusi työehtosopimus valmistui keskiviikkona 16....

Lue lisää »

Puhtausalan ammattilainen, hae vinkkejä työn tuunaamiseen alan webinaareista

Syksyn 2020 aikana puhtausalan ammattilaisille ja alalle aikoville järjestetään maksuttomien webinaarien sarja, jonka teemana on työn tuunaaminen....

Lue lisää »

Uutiset Demokraatti.fi

Nyt ratkesi: KuPS-HIFK siirtyy kuopiolaisten eurokiireiden vuoksi

Veikkausliiga kertoo, että ottelun KuPS-HIFK pelipäivä on siirtynyt alkuperäisestä ottelupäivästä KuPS:n selvitettyä tiensä jatkoon Eurooppa-liigan...

Lue lisää »

”Olen valmis voittamaan täällä ja voittamaan majorin” – nuori sensaatiopelaaja kiinni US Openin voitossa

Nuori amerikkalaisgolfaaja Matthew Wolff nousi kolmannella kierroksella miesten Yhdysvaltain avoimen mestaruusturnauksen eli US Openin kärkeen. 21-vuotias...

Lue lisää »

Uutiset SDP.fi

SDP:n Salonen: Koronakriisin hoito vaatii määrätietoisia toimia: nyt on turvattava ihmisten hyvinvointi ja kasvun edellytykset

Oppositiopuolueet jättivät tänään yhteisen välikysymyksensä hallituksen talous- ja työllisyyspolitiikasta....

Lue lisää »

Piirainen: Tärkeimmille maakuntakentille lennot jatkuvat – kiitos ministeri Harakalle!

- Tämä on hyvä ja odotettu päätös, jolla selvitään yli sumean korona-ajan, toteaa SDP:n kansanedustaja Raimo Piirainen kun Liikenne- ja...

Lue lisää »