web stats
diashow
Johanna Värmälä

Blogi

Espoon valtuusto näytti vihreää valoa koulunkäynninavustajien nimikeasiassa

Monessa kunnassa on käytössä koulunkäynninohjaaja-nimike. Espoo ei kuulu näihin kuntiin. Espoossa kyseisistä...

Lue lisää »

Sote- uudistus – pirunmoinen ongelma

Suomen sote- uudistus on vaikea, toteaa Merja Tavi-Räisänen yliopistotutkintoon liittyvässä tutkielmassaan (2016)....

Lue lisää »

Muualla verkossa

Jaa eteenpäin

Johanna Värmälä

Johanna Värmälä

Kalenteri

Ma Ti Ke To Pe La Su
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      
Tietotori

20.3.2006 Aika saada esityksiä

Vastine Länsiväylä-kirjoitukseen
 
Aika saada esityksiä

Ove Lindstedt kirjoitti Länsiväylässä (20.3.2006) terveyskeskuspalveluja koskevasta ongelmasta. Asiakkaat eivät todellakaan saa aina yhteyttä terveysasemalleen. Lindstedt totesi, että järjestelmä on politiikkojen hyväksymä. Sosiaali- ja terveyslautakunta ei ole päässyt vaikuttamaan nykyiseen ajanvarausjärje stelmään. Puhelujen kiertäminen solusta toiseen on virkamiesten idea. Näyttääkin siltä, että tarvitaan järjestelmä, jonka myötä asiakkaat saavat hoitotakuun mukaisesti välittömän yhteyden terveysasemalle arkip äivisin. On syytä kokeilla jo aikaisemmin esittämääni keskitettyä ajanvarausta.

Keskitetty ajanvaraus on käytössä suun terveydenhuollossa ja siihen on oltu tyytyväisiä. Kaupungin oma keskitetty ajanvaraus turvaisi asiakkaiden joustavan palvelujen saannin. Ajanvarauksessa työskentelevien tulee tuntea Espoon terveysasemien työtavat ja saada tarvittaessa asiakkaan puhelun aikana yhteys hoitavaan lääkäriin, mikäli asiakkaan asia vaatii sitä.

Eräässä terveydenhuoltopalveluja tuottavassa yrityksessä on työntekijöitä ohjattu siten, että puheluu n on vastattava viimeistään, kun se on soinut kaksi kertaa. Tähän tulisi pyrkiä myös julkisessa terveydenhuollossa. Nykyisellä toimintatavalla tämä ei onnistu, koska myös terveysasemalle tulleiden asiakkaiden on saatava palvelua ilman kohtuutonta odottamista. Keskitetty ajanvaraus parantaisi myös heidän palvelujaan. Sen myötä soluissa työskentelevät työntekijät voisivat palvella paikanpäällä olevia asiakkaita, eivätkä ajanvarauspuhelut pitkittäisi asiakkaiden asioimista.

Lindstedt ehdotti, että päättäjät perustaisivat työryhmän kehittämään järjestelmää. Luottamushenki löiden uutta työryhmää ei tarvitse perustaa ainakaan toistaiseksi, koska Espoossa on jo terveyspalvelujen jaosto. Sosiaali- ja terveystoimen johtosäännön mukaan jaoston tulee seurata palvelujen laatua. Sen tu lee myös tehdä esityksiä ja ehdotuksia sosiaali- ja terveyslautakunnalle tehtäväalueensa kehittämiseksi. Terveysasemapalvelut ovat yksi osa terveyspalvelujen jaoston tehtäväaluetta. Nyt on aika saada lautakunnalle esityksiä, jotta asiakkaiden yhteydensaanti terveysasemalle paranee.

Johanna Värmälä (sd.)

Uutiset Espoo.fi

Kaupunginhallituksen päätöksiä 6.4.2020

Kaupunginhallitus päätti, että Espoo ei liity Apottiin. Yritysten ja yhteisöjen toimintaedellytysten turvaamiseksi päätettiin 25-kohtainen...

Lue lisää »

Espoo-paketti tukee koronatilanteen vuoksi riskiryhmään kuuluvia yrityksiä ja yhteisöjä

Vaikka koronaepidemia haastaa kuntatalouden kovalla kädellä, on erityisesti yritysten ja yhteisöjen elinvoimasta pidettävä huolta. Espoon kaupunki on...

Lue lisää »

Uutiset JHL.fi

JHL:n puhelinvaihteessa ohjelmistopäivitys tiistaina 7.4. – puhelut lankapuhelimiin eivät yhdisty

JHL:n puhelinjärjestelmän päivityksen takia puhelut eivät tule perille aikavälillä tiistai 7.4 klo 15 – keskiviikko 8.4 klo 9.00. Tämä tarkoittaa...

Lue lisää »

Kirkon alan neuvottelut jatkuivat valtakunnansovittelijan johdolla

Kirkon alan työehtosopimusneuvottelut ajautuivat viime viikolla tilanteeseen, jossa neuvottelijat pyysivät apua valtakunnansovittelija Vuokko Piekkalalta....

Lue lisää »

Uutiset Demokraatti.fi

George Pellin saama tuomio lasten seksuaalisesta hyväksikäytöstä on kumottu

Australiassa kardinaali George Pellin saama tuomio lasten seksuaalisesta hyväksikäytöstä on kumottu. Australian korkein oikeus kumosi 78-vuotiaan Pellin...

Lue lisää »

Hallitus linjasi rajaliikenteen tiukennuksista – Ruotsin ja Norjan vastaisella rajalla työntekijällä pitää jatkossa olla työnantajan osoittama todistus työn välttämättömyydestä

Hallitus on päättänyt ylimääräisessä valtioneuvoston istunnossa tänään 7. huhtikuuta jatkaa rajavalvonnan väliaikaisesta palauttamisesta...

Lue lisää »

Uutiset SDP.fi

SDP:n Werning: Työntekijöille helpotusta työttömyysturvaan

Kansanedustaja Paula Werning (sd) on erittäin tyytyväinen hallituksen ripeistä toimista koskien työntekijöiden työttömyysturvaa ja -etuuksia.

Lue lisää »

SDP:n Nurminen vastaa oppositiopuolueiden puheenjohtajille: Tulevaisuusinvestointien tarve ei ole kadonnut

SDP:n eduskuntaryhmän varapuheenjohtaja Ilmari Nurminen muistuttaa oppositiopuolueiden puheenjohtajia, että tulevaisuuden haasteet eivät ole akuutista...

Lue lisää »